特定商取引法に基づく表記

販売業者: 日本華泰茶荘株式会社（JAPAN HUA TAI TEA Co）

代表責任者: 五代目店主　林聖泰

所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-18-6

電話番号: 080-1004-7992

メールアドレス: shop@chinatea.co.jp

URL: https://www/chinatea.co.jp/shop

商品代金以外の必要料金: 送料、振込費用、キャンセル料金。

引き渡し時期: １）【EMS国際便】産地直送新茶：入金確認後、5-14日
２）イベント・講習会：入金確認後、当日（発送無）

お支払方法: マルチ決済：クレジットカード、ペイジー(Pay-easy)。

【手数料について】
１）ペイジー(Pay-easy)：手数料￥190
２）クレジットカード払い：手数料無料

【お支払い可能なカード】
(1)国際ブランド（VISA、Maseter Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。 ※使用するカードはご注文主ご本人様のものに限ります。
ご注文主のご住所・電話番号・氏名はカード会社にご登録された内容をご記入下さい。
※カード会社より決済承認を得られなかった場合は、お電話もしくはメールでご連絡申し上げます。
(2)セキュリティコードを利用しています。
セキュリティコードとは、カードの不正使用を防ぐための補足的なセキュリティ対策として提供されている、3けた（または4けた）の数字のことです。
(3)本人認証サービス（3Dセキュア）を利用しています。
本人認証サービス（３Dセキュア）とは、お客様自身が設定した「本人認証パスワード」をご入力いただくことにより、カード情報の盗用等による不正利用の被害を未然に防止するサービスです。
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※本人認証サービスのパスワードは、カードの暗証番号4桁・セキュリティコードとは異なります。3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
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(4)各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカードの背面に記載されております。
お支払い方法に「クレジットカード」をご選択いただくことで、リアルタイムで決済が完了し、即時決済となります。

返品・交換について: 返品について
商品の梱包・発送後は、キャンセルはお受けできません。
商品が届かない場合は、注文番号を用意して問い合わせフォームからご連絡ください。
配送については、発送完了メールに記載の運輸会社のお問い合わせ伝票番号を利用してお問い合わせください。
茶葉は食料品のため、返品はお受けできません。
商品に不良品や品違いがあった場合は、弊社にご連絡ください。確認後、速やかに良品と交換いたします。在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
※電話対応は中止していますので、問い合わせフォームよりお願いします。
不良品・品違いの対応
不良品・品違いの場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
また、商品の返送は速やかにお願いします。送料は当社が負担します。1週間以上経過した場合、返品や交換は対応できません。

長期不在や住所不完全の場合
商品発送後、長期不在や住所不完全などで返送された場合、ご注文はキャンセル扱いとします。
キャンセルの際、配送費は返金いたしません。正確な配送情報を記入してください。
不在時に配達された場合、運輸会社の不在通知に記載されている保管期間内（5〜7日間）に、必ず再配達手続きを行ってください。
期限内に手続きが行われず、返送された場合、再発送は行いません。
再度ご注文後も返送が続く場合、それ以降のご注文はお受けできません。
返送による損失については、弊社では責任を負いかねます。

配送について: 配送日時は、日本到着後、日本郵便の再配達にて変更可能。
新茶現地直送【EMS国際便】の場合、通関業務があるため、配送日時の事前指定はできません。
台湾より発送後、国際郵便(EMS)の追跡番号とリンクを発送完了メールにてお知らせします。
お客様ご自身でURLより追跡番号を入力して状況をご確認ください。

もしご不在時に配達された場合は、日本郵便の不在通知書に記載されている保管期間内（5日〜7日間）に、お届け先ご本人から郵便局に直接ご連絡いただき、お届け日時や再配達の変更手続きが可能になります。

商品送料について: イベント・講習会・講座：0円（送料無）
海外直送EMS送料：税別2000円（全国一律）
一定額以上のお買い上げで送料無料
商品代金合計が15,000円（税別）以上の場合、海外直送EMS配送料の全額を弊社が負担いたします。

消費税について: 商品価格は消費税別英込みの金額を表示しております。
消費税計算は１商品毎に行い、１円未満の端数は四捨五入としております。
複数商品、または複数個のご注文においては合計にて商品カテゴリー別の税金額を合算しております。

購入会計について: 「茶葉・茶器」と「イベント・講習会」は一緒にお会計できません。
お手数ですが、別々に分けて精算してください。